为切实满足经济社会发展和人民群众对公证服务的需求,进一步提高我区公证办案质量和服务水平,永川区司法局采取多项举措加大对永川公证处办案质量的监管力度,强化公证质量管理。
一是强化公证质量意识。始终将公证员职业道德教育放在公证管理工作的首位,提高公证员的职业道德水平,让全体公证员牢固树立 “质量兴业、质量立处”的公证职业理念,自觉把维护公证公信力体现在公证服务的全过程中。
二是严格质量检查制度。要求公证处每两个月,通过公证员自查和交叉互查的方式进行一次公证质量检查;区局每季度组织开展一次随机抽查,以全面了解和掌握公证办案质量情况,及时发现公证办案过程中存在的突出问题,并要求公证处立行立改,促进办证质量不断提升。
三是开展公证业务培训。除派出公证员及公证员助理参加市司法局、市公协组织的公证业务培训外,我局还要求公证处内部定期组织开展公证员业务培训及座谈交流会,讨论办案过程中遇到的新问题,探索提升公证办案质量的新方法,切实提高公证员的办证质量和业务水平。
四是完善各项规章制度。我局结合实际,督促公证处对内部规章制度进行修订和完善,认真执行公证处公证质量监管办法、公证处办理公证流程、错证责任追究等制度,规范办证程序,防止假证、错证的发生,不断提高公证质量及公证工作公信力,促使群众满意度大幅度攀升。